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¿Qué es el SIT?

El SIT es el  Servicio de Información y Tramitación del Ayuntamiento de Teulada,  nace de la necesidad de responder a las demandas de los ciudadanos acercando la Administración Local a los mismos, simplificando los trámites administrativos y ofreciendo una atención personalizada, eficaz, ágil y cómoda.

La creación del SIT supone una auténtica transformación en la forma de relacionarse con el ciudadano, respondiendo a la voluntad de modernización de la administración municipal. El SIT es un servicio dinámico, sus tareas crecen en función de la demanda del ciudadano y de la configuración del municipio.

Si quieres contactar con nosotros o bien través del correo electrónico sit@teuladamoraira.orgo llamando al96 574 01 58ó96 649 0976.

 

Objetivos:

  • Facilitar a los ciudadanos su relación con el Ayuntamiento.
  • Ahorrar, en la medida de lo posible, el desplazamiento de los ciudadanos.
  • Asumir una cultura administrativa centrada en el servicio al ciudadano. Integrar en una sola oficina los trámites administrativos que se deriven de las competencias del Ayuntamiento.

Funciones:

  • Información general sobre el municipio, organización, normativa, actividades...
  • Información y tramitación de expedientes y procedimientos.
  • Emisión y cobro de autoliquidaciones.
  • Gestión del padrón.
  • Matriculación en Escuelas deportivas, Escuela de Adultos, Conservatorio...
  • Reserva de salas y espacios municipales.
  • Emisión de NIF
  • Emisión de firma digital ACCV.
  • Emisión de Certificados Catastrales.
  • Emisión de Tarjeta Ciudadana.
  • Gestión integral de quejas y sugerencias (Premio Diputación Alicante a las Buenas prácticas a la Administración Local 2009).

Certificado de Calidad

Con el objeto de obtener la máxima confianza de los usuarios, hemos incorporado un compromiso de mejora constante, que nos conduce a una optimización de la calidad de las actividades que el SIT desarrolla.

Así pues, y cumpliendo nuestro principal objetivo, el 25 de Junio de 2008 el SIT obtuvo elCERTIFICADO DE CALIDAD DE LA NORMA ISO 9001:2008, y año tras año ha sido auditado obteniendo los mejores resultados, y con ello la renovación de éste.

 

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