¿Qué es el SIT?
El SIT es el Servicio de Información y Tramitación del Ayuntamiento de Teulada, nace de la necesidad de responder a las demandas de los ciudadanos acercando la Administración Local a los mismos, simplificando los trámites administrativos y ofreciendo una atención personalizada, eficaz, ágil y cómoda.
La creación del SIT supone una auténtica transformación en la forma de relacionarse con el ciudadano, respondiendo a la voluntad de modernización de la administración municipal. El SIT es un servicio dinámico, sus tareas crecen en función de la demanda del ciudadano y de la configuración del municipio.
Si quieres contactar con nosotros o bien través del correo electrónico sit@teuladamoraira.org o llamando al 96 574 01 58 ó 96 649 0976.
Objetivos:
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Facilitar a los ciudadanos su relación con el Ayuntamiento.
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Ahorrar, en la medida de lo posible, el desplazamiento de los ciudadanos.
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Asumir una cultura administrativa centrada en el servicio al ciudadano. Integrar en una sola oficina los trámites administrativos que se deriven de las competencias del Ayuntamiento.
Funciones:
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Información general sobre el municipio, organización, normativa, actividades...
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Información y tramitación de expedientes y procedimientos.
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Emisión y cobro de autoliquidaciones.
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Gestión del padrón.
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Matriculación en Escuelas deportivas, Escuela de Adultos, Conservatorio...
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Reserva de salas y espacios municipales.
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Emisión Certificados de Registro de Ciudadanos de la Unión Europea.
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Emisión de firma digital ACCV.
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Emisión de Certificados Catastrales.
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Emisión de Tarjeta Ciudadana.
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Gestión integral de quejas y sugerencias (Premio Diputación Alicante a las Buenas prácticas a la Administración Local 2009).
Certificado de Calidad
Con el objeto de obtener la máxima confianza de los usuarios, hemos incorporado un compromiso de mejora constante, que nos conduce a una optimización de la calidad de las actividades que el SIT desarrolla.
Así pues, y cumpliendo nuestro principal objetivo, el 25 de Junio de 2008 el SIT obtuvo el CERTIFICADO DE CALIDAD DE LA NORMA ISO 9001:2008, y año tras año ha sido auditado obteniendo los mejores resultados, y con ello la renovación de éste.
Y además somos:
